Privacy policy

 

Det er viktig at du kjenner deg trygg når du handler i nettbutikken vår, og vi hos DeAna er nøye med å håndtere dine personopplysninger på en respektfull og forsiktig måte. Med formål om å forbedre brukeropplevelsen samler vi inn informasjon når du besøker siden vår. Denne informasjonen brukes kun for å forbedre brukeropplevelsen. Dette gjøres ved å samle inn informasjonskapsler, også kjent som cookies, når du besøker nettsiden. Vi garanterer at den informasjonen som samles inn ikke vil selges videre til en tredjepart, men kun bli benyttet for å forbedre deana.no

 

Personopplysninger og dine rettigheter.

Personopplysninger er informasjon som ditt navn, din e-postadresse, og adresse. Slike opplysninger er nødvendig for at vi skal kunne betjene deg som kunde og da kunne levere varene du har bestilt med posten, sette ut riktig pose til klikk og hent, og kontakte deg med informasjon og oppdateringer som omhandler din bestilling. Denne informasjonen er vi pålagt å oppbevare i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering, og eventuell garanti- og returhåndtering

Som kunde har du til enhver tid rett til å be om innsikt i personopplysningene vi oppbevarer om deg. Hvis opplysningene er feil kan du be om at opplysningene rettes eller fjernes. Vi kan ikke fjerne opplysningene dine dersom det finnes lovpålagte krav om at disse skal lagres, som f.eks. bokføringsregler eller annen legitim årsak til å beholde opplysningene, som f.eks. uoppgjort gjeld. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til at vi benytter dine opplysninger til markedsføringsformål. Du kan kontakte oss ved å sende en e-post til post@deana.no.

Bruksområde

Coookies brukes til å gi deg som kunde en effektiv og trygg nettbutikk opplevelse:

 

SSL-kryptering

Når du går inn på våre nettsider, startes det automatisk en sikker (SSL-kryptert) sesjon. Du kan se at sidene er kryptert ved å trykke på hengelåsen øverst ved URL baren i nettleseren.

 

Tredjeparter;

Vi bruker tredjepartsleverandører for å sikre en god brukeropplevelse i nettbutikke. Alle tredjeparter følger GDRP-forordningen for sikring av personopplysninger.

• Stripe for betalingsoverføringer, med servere i Europa og USA.
• Klarna Bank betalingsformidler i EU. Disse oppbevarer all informasjon rundt betaling/kortopplysninger og evt gjenbruk av opplysninger når man har godkjent dette.  For å kunne tilby deg Klarnas betalingsløsninger, kan vi komme til å overføre dinepersonopplysninger i kassen i form av kontakt- og ordredetaljer til Klarna, for at Klarna skal kunne vurdere hvorvidt du kvalifiserer for deres betalingsløsninger og for å skreddersy disse betalingsløsningene til deg. Dine overførte personopplysninger blir behandlet i tråd med klarnas egen personvernerklæring
• Hjemmesider hos Shopify (Canada)
• Mailutsender, Mailchimp, hos leverandør i USA

Nyhetsbrev

Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev, samtykker du til at vi lagrer din e-postadresse. Du kan til en hver tid tilbaketrekke dette samtykke. Din e-post vil benyttes til å sende ut relevant informasjon om DeAna, som nyheter, salg, konkurranser.. Vi benytter oss av Mailchimp for å håndtere utsendelse av e-postene. Dette medfører at informasjonen som sendes ut, inkludert din e-postadresse, vil ligge lagret hos disse så lenge de tar vare på logger for utsendelse. DeAna forplikter seg til å ikke dele informasjonen din med øvrige parter. Informasjonen vil ligge lagret hos oss fram til du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet.